Asmens duomenų tvarkymo taisyklės
PRIVATUMO POLITIKA
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Politikos taikymo sritis
Kredorai, UAB
Juridinio asmens kodas: 307584849
Buveinės adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius
Ši privatumo politika (toliau – Politika) nustato asmens duomenų tvarkymo principus ir procedūras, kurias atlieka Kredorai, UAB (toliau – Mes arba Mus).
Politika taikoma šioms fizinių asmenų grupėms:
- Mūsų buvusiems, esamiems ir potencialiems Klientams – tarpininkavimo paslaugos gavėjams ir su šiais asmenimis susijusiems asmenims (pavyzdžiui, laiduotojams, šeimos nariams), kurių asmens duomenis mums perduoda Klientas;
- Mūsų biuro ar kitų Mūsų patalpų lankytojams, įskaitant asmenis, kurie patenka į Mūsų vykdomo vaizdo stebėjimo zonas;
- Mūsų interneto svetainės lankytojams;
- asmenims, kurie sutiko gauti iš Mūsų ar Mūsų partnerių rinkodaros informaciją arba neatsisakė jos gauti;
- asmenims, kurių asmens duomenys tvarkomi socialiniuose tinkluose, susijusiuose su Mūsų rinkodaros veikla;
- Mūsų partnerių atstovams ar kontaktiniams asmenims.
1.2. Kredito tarpininko teisinis statusas
Mes laikomi kredito tarpininkais, kaip tai apibrėžta Lietuvos Respublikos vartojimo kredito įstatyme. Tai reiškia, kad Mes nesame kredito davėjas (nes neteikiame kreditų), o siūlome:
- savo Klientams – tarpininkavimo paslaugos subjektams – sudaryti kreditavimo sutartis su kreditoriais (mūsų partneriais) arba supažindiname su tokiomis sutartimis;
- kreditorių vardu ir pavedimu sudarome kredito sutartis, arba
- teikiame pagalbą Mūsų Klientams, rengiantis sudaryti kredito sutartį.
Svarbu: Kliento asmens duomenys, pateikti, pavyzdžiui, užpildžius Mūsų interneto svetainėje esančią paraiškos formą, perduodami Mūsų partneriams – kreditoriams, kurie juos įvertina ir priima sprendimą dėl galimos kredito sumos, terminų, palūkanų ir kitų su kredito sutartimi susijusių aspektų.
1.3. Reglamentavimo sistema
Politika parengta ir priimta vadovaujantis:
- Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas);
- Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu;
- Lietuvos Respublikos vartojimo kredito įstatymu.
2. DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI IR TEISINIS PAGRINDAS
Interneto svetainės veikimo užtikrinimas ir tobulinimas
Tvarkymo veiklos aprašymas: Mes tvarkome duomenų subjektų asmens duomenis, kad pagerintume savo interneto svetainę ir padarytume ją patogesnę naudoti. Taip pat saugumo sumetimais fiksuojame IP adresą galimų incidentų tyrimo ir interneto svetainės apsaugos tikslais.
Duomenų kategorijos: IP adresas, įrenginys, naršyklė, operacinė sistema, atlikti veiksmai, interneto svetainės skiltis, data ir laikas, slapukai.
Saugojimo trukmė: Ne ilgiau kaip 2 metai
Teisinis pagrindas: Duomenų valdytojo teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas), duomenų subjekto sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas).
Kreditavimo paslaugų tarpininkavimas
Tvarkymo veiklos aprašymas: Mes tvarkome duomenų subjekto – Kliento asmens duomenis kreditavimo tarpininkavimo paslaugos sutarčiai vykdyti arba veiksmams atlikti duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį, įskaitant asmens duomenų perdavimą kreditoriui, siekiant įvertinti tinkamumą ir galimybes gauti kreditą.
Duomenų kategorijos:
- Duomenų subjekto identifikavimo duomenys – vardas, pavardė, asmens kodas, lytis, pilietybė;
- Kontaktinė informacija – adresas, el. pašto adresas, telefono numeris;
- Profesiniai duomenys – darbovietė, užsiėmimas, išsilavinimas, einamos pareigos, darbo stažas;
- Finansinė informacija – informacija apie įsipareigojimus, banko sąskaitos išrašas, „Sodros“ pažyma, pažyma apie pajamas ar kitą turtą, mokėjimų drausmę, išlaikytinius, taip pat ar klientas yra politiškai pažeidžiamas (reikšmingas) asmuo;
- Šeiminė padėtis – giminaičiai, sutuoktinis.
Saugojimo trukmė: Iki sutarties įvykdymo + teisės aktuose nustatyti terminai (5–10 metų)
Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas), teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. c punktas), duomenų valdytojo teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
Rinkodara
Tvarkymo veiklos aprašymas: Mes tvarkome duomenų subjekto asmens duomenis, kad teiktume tiesioginės rinkodaros informaciją, pavyzdžiui, informaciją apie nuolaidų pasiūlymus, specialias kampanijas, mūsų naujienas, taip pat partnerių pasiūlymus.
Duomenų kategorijos: Kontaktinė informacija – el. pašto adresas, telefono numeris; Asmens identifikavimo duomenys – vardas, pavardė.
Saugojimo trukmė: Iki sutikimo atšaukimo
Teisinis pagrindas: Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas), duomenų valdytojo teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
Naujų paslaugų kūrimas ir siūlymas
Tvarkymo veiklos aprašymas: Mes galime tvarkyti duomenų subjekto asmens duomenis, kad, analizuodami įpročius ir gautas paslaugas, pasiūlytume naujas paslaugas ir pasiūlymus.
Duomenų kategorijos: Kontaktinė informacija, duomenys apie paslaugų sritį, įpročius, pageidavimus ir pasitenkinimą, interneto svetainės analitika.
Saugojimo trukmė: Ne ilgiau kaip 1 metai
Teisinis pagrindas: Duomenų valdytojo teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
3. DUOMENŲ ŠALTINIAI
| Nr. | Duomenų šaltinis | Pavyzdys |
|---|---|---|
| 1. | Pats duomenų subjektas | Lankantis interneto svetainėje, pildant paraišką, susisiekiant su mumis, atvykstant į biurą ar naudojantis telefonu |
| 2. | Viešai prieinama informacija | Peržiūrint viešai prieinamus registrus, užklausiant informacijos iš valstybės institucijų |
| 3. | Kiti subjektai | Kiti juridiniai ar fiziniai asmenys, valstybės institucijos, teismai ir teisėsaugos institucijos, įmonių grupės bendrovės |
4. DUOMENŲ GAVĖJAI
Svarbu: Mes neatskleidžiame trečiosioms šalims jokios informacijos, išskyrus šioje politikoje ir teisės aktuose nustatytus atvejus.
Įvairiems asmens duomenų tvarkymo tikslams įgyvendinti asmens duomenys gali būti perduoti:
- specialiai įgaliotiems asmenims, įvairiems paslaugų teikėjams;
- valstybės ir savivaldybių institucijoms, teismams, teisėsaugos institucijoms;
- partneriams (bendradarbiaujantiems kreditoriams).
4.1. Partneriai (bendradarbiaujantys kreditoriai)
Asmens duomenys gali būti perduodami toliau nurodytiems bendradarbiaujantiems kreditoriams ir partneriams. Su kiekvieno partnerio asmens duomenų tvarkymo sąlygomis galima susipažinti pateiktose nuorodose:
5. TARPTAUTINIS DUOMENŲ PERDAVIMAS
5.1. Apsaugos priemonės
Duomenų perdavimas į trečiąsias valstybes atliekamas taikant tinkamas apsaugos priemones:
- Europos Komisijos sprendimai dėl tinkamumo;
- standartinės sutarčių sąlygos;
- patvirtinti sertifikavimo mechanizmai.
5.2. Aktualios perdavimo valstybės
- JAV: Duomenų analitikos paslaugos (EU–US Data Privacy Framework);
- Jungtinė Karalystė: Debesijos paslaugos (sprendimas dėl tinkamumo);
- Šveicarija: Saugumo sprendimai (sprendimas dėl tinkamumo).
6. DUOMENŲ SUBJEKTŲ TEISĖS
6.1. Pagrindinės teisės
- Teisė susipažinti su asmens duomenimis – teisė reikalauti patvirtinimo, ar tvarkome asmens duomenis;
- Asmens duomenų ištaisymas – jei saugomi asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs;
- Sutikimo atšaukimas – teisė bet kuriuo metu atšaukti sutikimą tvarkyti asmens duomenis;
- Nesutikimas su tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais – teisė bet kuriuo metu nesutikti;
- Asmens duomenų ištrynimas – tam tikrais atvejais teisė reikalauti ištrinti duomenis;
- Tvarkymo apribojimas – tam tikrais atvejais teisė prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- Duomenų perkeliamumas – teisė gauti arba perduoti duomenis kitam duomenų valdytojui;
- Teisė gauti duomenų kopiją – teisė nemokamai gauti savo duomenų kopiją;
- Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais.
6.2. Teisių įgyvendinimas
Raginame susisiekti su Mumis prieš pateikiant oficialų skundą priežiūros institucijai, kad rastume kuo greitesnį ir veiksmingesnį problemos sprendimą.
Duomenų subjektas turi teisę kreiptis į priežiūros instituciją – Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją:
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt
Telefonas: +370 5 271 2804
El. paštas: ada@ada.lt
7. AUTOMATIZUOTAS SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS
Pirminis kredito vertinimas
- Algoritminiai kredito vertinimo (scoringo) modeliai;
- Rizikos kategorijų nustatymas;
- Žmogaus įsikišimas galimas pateikus prašymą.
8. SKUNDŲ NAGRINĖJIMAS
8.1. Vidinė procedūra
Kontaktai:
Kredorai, UAB
Juridinio asmens kodas: 307584849
Buveinės adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius
El. paštas: info@kredorai.lt
Interneto svetainė: www.kredorai.lt
Duomenų apsaugos klausimai:
El. paštas: info@kredorai.lt
Atsakymo terminas: 30 kalendorinių dienų
Kreipdamiesi į Mus su klausimais ar prašymais dėl asmens duomenų tvarkymo, prašome laikytis šių reikalavimų:
- prašymas turi būti parengtas laikantis teisės aktų reikalavimų;
- elektroniniu formatu – pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu;
- fiziniu (popieriniu) formatu – su asmeniškai padarytu parašu;
- mes įsitikinsime pareiškėjo tapatybe;
- atsakymą pateikiame teisės aktuose nustatytais terminais.
9. POLITIKOS PAKEITIMAI
9.1. Peržiūra
Politika peržiūrima ne rečiau kaip kartą per metus.
9.2. Pakeitimų skelbimas
Apie esminius pakeitimus pranešama prieš 30 dienų:
- El. pašto pranešimu klientams;
- Pranešimu interneto svetainėje.
10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
10.1. Įsigaliojimas
Politika įsigalioja 2025 m. rugpjūčio 18 d.
10.2. Taikytina teisė
Politika taikoma vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.
Politikos versija: 1.0
Įsigaliojimo data: 2025 m. rugpjūčio 18 d.
Kita peržiūra: 2026 m. rugpjūčio 18 d.
Atsakingas asmuo: Duomenų apsaugos pareigūnas
Sutaupysime jūsų laiką ir pinigus: užpildykite vieną paraišką, gaukite kelis kreditorių pasiūlymus ir pasirinkite tinkamiausią.
Klausimai
Kredorai, UAB siūlo palyginti įvairių kreditorių pasiūlymus. Galimi kreditų konsolidavimo, vartojimo kreditų ir automobilių kreditų pasiūlymai nuo 100 EUR iki 25 000 EUR su grąžinimo terminu nuo 3 mėnesių iki 10 metų ir palūkanų norma nuo 5,9 % per metus. Kiekvienas kredito pasiūlymas sudaromas pagal konkretaus kreditoriaus sąlygas. Pavyzdys: jei pasiskolinsite 3 000 EUR 3 metams su 5,9 % metinėmis palūkanomis ir 6 % komisiniu mokesčiu, bendra kredito kainos metinė norma (BVKKMN) sudarys 9,87 %, bendra grąžintina suma – 3 280,68 EUR. Mėnesinis mokėjimas – 91,13 EUR.